2月4日，2025年春节假期落下帷幕。中国铁路兰州局集团有限公司银川客运段（下称“银川客运段”）共运送旅客76.74万人次，圆满完成了旅客运输任务。

　　今年春节假期，银川客运段统筹做好各项安全运输工作，合理安排运力，丰富便民利民举措，全力做好旅客在途服务。共计运送旅客76.74万人次，较去年增加3.64万人次，增幅4.9%，日均运送旅客9.59万人次，单日运送旅客最高峰为2月4日，运送旅客12.65万人次。其中，高铁列车运送旅客48.82万人次，普速列车运送旅客27.92万人次。

　　春节期间，广大民众出行热情高涨，客流整体呈现出假期首尾长途多、中间短途多等特点，其中长途客流以到北京、上海、广州、杭州、青岛、贵阳、长沙等方向为主，短途客流主要集中在兰州、西安、庆阳、中卫等城市。根据客流特点，该段按照阶段性运力调整安排部署，通过高铁列车重联、普速列车加挂车厢、加开高峰线、增开临客等措施，最大限度满足旅客出行需求。

　　为确保春节期间旅客运输安全，该段组织各次列车加大列车服务设施、应急备品、消防器材等关键部位安全检查力度，及时消除安全隐患，不断提高运输一线乘务班组在非正常情况下的应急处置能力，拧紧春节安全运输总开关，确保旅客运输畅通有序。“春节期间，我们快速引导上车的旅客按席位就坐，途中加强高铁列车禁烟、座椅调整、设施设备使用、携带行李取放等方面的宣传力度，倡导旅客安全乘车、文明出行。”银川客运段高铁车队列车长王浩介绍道。

　　同时，在确保旅客运输安全平稳有序的基础上，银川客运段充分发挥“塞上江南·真情银客”列车服务品牌优势，根据旅客出行需求推出贴心适需服务举措，普速卧铺车厢内为旅客提供隐私帘、防坠网，为宝妈设移动哺乳室、童行小床，凤凰联盟给老人、孩子准备安全提示卡和益智玩具，对款式颜色相似的行李箱贴上印有旅客姓名、到站的便笺进行标记，极力打造美好舒适的旅途体验，让旅客出行既安心、又舒心。

　　此外，在节日期间，银川客运段着力做好列车餐饮服务，高铁列车根据旅客网络订餐、畅行码点餐需求及时送餐到座，普速列车推出肉夹馍、馄饨、杂粮粥等早饭套餐，中晚餐提供美味可口、荤素搭配的营养便当、家常菜和各类面食，还特别推出了手抓羊肉、大漠风沙鸡等具有宁夏风味的特色菜品，让旅客出行体验更美好。（宁夏新闻网记者 石卿/文 图片由受访单位提供）

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